Bij Toolzone B.V. hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring lees je hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of op andere wijze contact met ons hebt.

1. Wie zijn wij?

Toolzone B.V.
Marconistraat 26a
2809PD Gouda

KvK: 97603082
BTW-nummer: NL868129422B01
E-mail: info@toolzone.nl
Website: https://www.toolzone.nl

Toolzone B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van je gebruik van onze diensten:

• Naam, adres, woonplaats

• Telefoonnummer en e-mailadres

• IP-adres en browserinformatie

• Bestel- en betaalgegevens

• Inhoud van contactverzoeken

• Gegevens die je zelf verstrekt via formulieren, reacties of media-uploads

3. Grondslagen en doeleinden

Wij verwerken jouw gegevens:

• Ter uitvoering van de overeenkomst (bestellingen, betalingen, levering)

• Op basis van jouw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of cookies)

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (fiscale bewaartermijnen)

• Voor ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om fraude tegen te gaan, website te beveiligen of klanttevredenheid te meten)

4. Reacties en spamdetectie

Wanneer bezoekers reacties achterlaten, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, evenals het IP-adres en de browser user-agent om spam te helpen detecteren.

Een geanonimiseerde string (hash) op basis van je e-mailadres kan aan de Gravatar-dienst worden verstrekt om te zien of je deze gebruikt. Na goedkeuring van je reactie is je profielfoto publiek zichtbaar.

5. Media

Als je afbeeldingen naar de website uploadt, vermijd dan bestanden met EXIF-GPS locatiegegevens. Bezoekers kunnen deze informatie downloaden en uitlezen.

6. Cookies

Toolzone.nl gebruikt cookies voor:

• Functionele werking (bijv. winkelwagen)

• Analyseren van gebruik (Google Analytics, Hotjar)

• Marketingdoeleinden (bijv. Google Ads, Meta)

• Verbetering van de gebruikerservaring

Een volledig cookieoverzicht en je instellingen vind je in de cookieverklaring en cookiebanner op onze website.

Voorbeelden van cookies:

7. Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals video’s, afbeeldingen, artikelen). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact alsof de bezoeker die andere website bezoekt.

Deze externe sites kunnen gegevens verzamelen, cookies gebruiken of interactie bijhouden, vooral als je daar bent ingelogd.

8. Met wie we jouw gegevens delen

Wij delen je gegevens uitsluitend wanneer noodzakelijk:

• Verzendpartners (bijv. PostNL, DHL)

• Betaaldiensten (bijv. Mollie, Klarna, iDEAL)

• Hostingpartij (bijv. TransIP, Cloud86)

• IT-ondersteuning en websitebeheer

• Analytics- en marketingtools (zoals Google, Meta)

• Trusted Shops, klantreviewsysteem
  Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten.

9. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

10. Beveiliging

Toolzone neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, diefstal, misbruik of ongeoorloofde toegang tot jouw gegevens te voorkomen. De website maakt gebruik van SSL-versleuteling (https).

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in je persoonsgegevens

• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Verwerking te beperken

• Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

• Je toestemming op elk moment in te trekken

Een verzoek kun je richten aan info@toolzone.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Waar worden je gegevens verwerkt?

Jouw gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen en verwerkt. Mocht data buiten de EER verwerkt worden, dan zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

13. Nieuwsbrief

Bij aanmelding voor de nieuwsbrief gebruiken wij je e-mailadres om je te informeren over aanbiedingen, producten en updates. Afmelden kan via de link onderaan elke mail of door contact op te nemen.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Controleer regelmatig of er wijzigingen zijn. De laatste wijziging was op: 31 juli 2025.

Contactgegevens voor privacyvragen of verzoeken:

Toolzone B.V.
E-mail: info@toolzone.nl
Adres: Marconistraat 26a 2809PD Gouda
KvK: 97603082